医院是为患者提供服务的,病人在东莞康兴医院就诊中有任何需要,我们都要尽可能去满足。医疗服务的内涵是不仅要提供良好的医疗技术服务,而且要在医疗服务过程中真正体现“患者和服务对象至上”的服务理念。当今的医疗服务模式,群众到医院已经不仅仅是简单的看病取药,而是对服务环境、服务流程、服务态度以及社会、心理、知识等方面的综合服务需求,这就给我们的服务提出了更高的要求。所以我们在平日的诊疗工作中要做到更规范,更科学,更具人性化。